幾千萬的進(jìn)口設(shè)備無法正常生產(chǎn)竟然是因為這個！
西北一家大型知名煤化工企業(yè)，新項目剛完工，員工們剛解脫于長期的辛勞而正沉浸在項目完工后的開心和成就感，問題出現(xiàn)了！好幾千萬的一臺進(jìn)口大型設(shè)備因加熱溫度達(dá)不到工藝要求而無法投入生產(chǎn)。他們想盡辦法也無濟(jì)于事，且病急亂投醫(yī)，到處尋求專家?guī)兔鉀Q。
最后，我被邀請到該煤化工企業(yè)現(xiàn)場去解決問題。出發(fā)前，認(rèn)真了解實際情況，根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗和直覺判斷，基本上就已胸有成竹，因此從北京出發(fā)時就訂好了當(dāng)天傍晚的回程機(jī)票。
到達(dá)客戶負(fù)責(zé)人辦公室后，起初對方武斷地否定我方提出的可能原因，但我們最終說服其處長牽頭帶隊，一道進(jìn)行現(xiàn)場考察。
經(jīng)過現(xiàn)場的深入考察和測試，我找到了這臺龐大設(shè)備加熱溫度無法升高到工藝要求的真正原因------蒸汽含水量大，同時含有空氣。當(dāng)時，通過現(xiàn)場對設(shè)備入口蒸汽進(jìn)行冷凝水排放就實現(xiàn)了溫度的相對提升。事后，客戶按照我們的方案改造后，問題就得到完全解決。為此，那位處長及其上司還特意打電話對我表示真誠感謝并承諾今后雙方一定會有實質(zhì)性的合作！
這是本人幾年前的親身經(jīng)歷。這個問題看似簡單，但事實證明之前，客戶堅決否認(rèn)其蒸汽質(zhì)量問題，根本不存在多少冷凝水！而且，客戶堅持認(rèn)為蒸汽帶水絕不會產(chǎn)生那么大的負(fù)面影響！
事實勝于雄辯。專業(yè)問題需要專業(yè)人員從專業(yè)角度用專業(yè)的方法去專業(yè)地解決！千里之堤，潰于蟻穴！有時候大問題源于小原因。本案例中幾千萬的設(shè)備無法正常生產(chǎn)，僅僅是由于蒸汽含水量大和空氣的存在！